Recepce je k dispozici denně od 14:30 hod. do 19:30 hod. Rezervace ubytování je možná kdykoliv, tel. rezervace denně do 22:00 hod.
V budově je vám k dispozici 7 komfortních apartmánů o celkové kapacitě 26 lůžek. Těšit se můžete na třílůžkový a 5 čtyřlůžkových apartmánů. Nechybí ani prostorný VIP apartmán, který je složen ze čtyř velkých pokojů a vybaven dvěma koupelnami. Všechny naše apartmány disponují vlastním sociálním zařízením, koupelnou se sprchou a pohodlným nábytkem.
K dispozici je vám společná, plně vybavená kuchyňka, kde si po dobu pobytu můžete vařit. V kuchyni nechybí sporák, mikrovlnná trouba, rychlovarná konvice a lednice. Přímo v areálu se nachází malá kavárna, kde si můžete vychutnat kávu a dezert. Nedaleko jsou situovány restaurace a hospůdky s možností celodenního stravování. V letních měsících se nabízí možnost grilování.
Horská obec Loučná nad Desnou se nachází v chráněné krajinné oblasti Jeseníky. Milovníci historie mohou navštívit zajímavé památky jako je tvrz Jeseník, vodní elektrárna Dlouhé Stráně nebo zámek Velké Losiny. Loučná nad Desnou je ideálním místem i pro sportovce. Turistické trasy a cyklostezky vás zavedou na Keprník, Šerák či na nejvyšší horu Moravy, Praděd. V zimních měsících lyžaře potěší Ski areál Červenohorské sedlo nebo Ski areál Kouty, kde si užijí pohodové lyžování i s dětmi.